Politique de confidentialité

GraphothéraPlume - La Guilde des Traceurs

1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES

Flora Bryère

flora@graphotheraplume.fr
21 route de l'isle jourdain, 86320 Persac

2. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS

Lors d'un achat sur notre site, nous collectons :

Votre prénom et nom

Votre adresse email

Vos informations de paiement (traitées directement par Stripe — nous n'y avons pas accès)

3. POURQUOI CES DONNÉES

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et livrer votre commande

Vous envoyer votre confirmation d'achat

Vous contacter en cas de question liée à votre commande

Vous envoyer des informations sur nos produits si vous y avez consenti

4. COMBIEN DE TEMPS

Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec GraphothéraPlume.

5. QUI Y A ACCÈS

Vos données transitent uniquement par nos prestataires techniques :

Systeme.io — plateforme de vente et d'emailing

Politique de confidentialité : systeme.io/privacy

Stripe — paiement sécurisé Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy

Ces prestataires sont conformes au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à d'autres tiers.

6. COOKIES

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement via Systeme.io.

Ces cookies permettent :

Le bon fonctionnement des pages

La mémorisation de votre panier

La sécurité de votre paiement

Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. En naviguant sur ce site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies techniques.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : connaître les données que nous détenons sur vous

Rectification : corriger des données inexactes

Suppression : demander la suppression de vos données

Opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données

Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : Envoyez un email à flora@graphotheraplume.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données. Les paiements sont chiffrés et sécurisés par Stripe. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké par GraphothéraPlume.

9. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Flora Bryère, le 10 juin 2026